【2023.12.24】FTTH回線をご利用中の一部お客様でインターネットサービス利用不可

平素よりNCVのサービスをご利用いただき誠に有難うございます。
下記の日時において障害が発生しておりました。
ご活用いただいておりますところ大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

復旧対応を行い、現在障害は復旧しております。

■発生日時
 12/23(土) 20:00頃~ 12/25(月) 0:10頃 

■対象世帯
 NCV光回線をご利用中の方でプライベートIPアドレスでインターネットをご利用中のお客様
 358世帯

■現象
 インターネットの接続が不安定または未接続になってしまう事がある

■原因
 弊社センター側インターネット設備の不具合

■対応状況
設備側対応を実施して復旧