ロコテレのよくある質問はこちら

【注意事項】
・商品をご購入される前に、必ず注意事項をお読みのうえ、配信の視聴に適した端末および通信環境をご確認ください。
・ご視聴には、「ロコテレ」アプリが必要です。ご購入前にお客様の端末において、アプリが利用できるか必ずご確認ください。アプリはスマートフォン（iOS・Android）に対応しており、対応テレビ端末（Fire TV Stick、Android TVなど）でもご利用いただけます。テレビの場合は、ご利用のテレビのアプリストアからダウンロードしてください。
・ロコテレIDをお持ちでない場合は、事前に無料のロコテレID登録が必要です。（購入ページ内でもご登録いただけます）
・通信環境の良い場所でのご視聴を推奨いたします。
・視聴にかかるインターネット通信費はお客様のご負担となります。視聴には多くのデータ通信量が発生しますので、Wi-Fi環境でのご視聴を推奨いたします。
・ご利用の端末によっては、メモリ不足などの影響により動画が正常に再生されない場合があります。その際は、起動中の不要なアプリを終了する、または端末を再起動するなどの対処をお試しください。
・ライブ配信中は、巻き戻しや一時停止などの操作はできません。見逃した場合は、アーカイブ配信期間中にご視聴いただけます。アーカイブ期間中は何度でも再生可能です。
・ご購入後のキャンセル・払い戻しはいかなる場合でもご対応いたしかねますのでご注意ください。
・インターネット回線や視聴端末に起因する不具合について、主催者は一切の責任を負いかねます。また、ライブ配信中は、システムトラブル等により、映像・音声の乱れ、配信の一時中断・途中終了が発生する場合がございます。
・本配信の録音・録画・再配布・スクリーンショット等は固くお断りします。
・ロコテレID・パスワードは第三者との共有・譲渡は禁止です。
・配信日時や内容は、予告なく変更・中止となる場合があります。あらかじめご了承ください。