ご加入いただいた当初は快適だった通信環境も 時代の変化やWi-Fiの用途が変わったことで ご不便を感じているのでは…。
NCVのインターネット回線は、大きく分けて2種類あります。 現在、どちらをご利用ですか？
NCVの光回線は、NCVユーザーだけが使える専用回線。 回線が混雑しないので、いつでも快適にご利用いただけます！
※お住まいの環境によっては光回線にできない場合がございます。
ルーターの老朽化によって、 通信速度が遅くなったり接続が不安定になったりする場合があります。
※ルーターの寿命は5年とされています。
NCVでは、ご契約中に老朽化で繋がりにくくなったルーターを無料で交換しています。 ご不便を感じたら、いつでもお気軽にご相談ください！
※メッシュWi-Fiに交換の場合は、交換作業は無料ですが月々の利用料金は別途かかります。
建物の構造やルーターとの位置関係によって繋がりにくい部屋・場所がある場合はメッシュWi-Fiがオススメ！
メッシュとは、「網の目」という意味。 複数のルーターを組み合わせることで、家の隅々までWi-Fiのエリアが網目のように広がります。 子機を増やせばエリアを広げることが可能です。
メッシュWi-Fiは、非常に高性能な製品のため 一般的には、月額利用料が高めの会社が多いんです。
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