いつもNCVをご利用いただき、誠にありがとうございます

2021年7月1日より、『聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第53号）』に基づく電話リレーサービスの提供開始に伴い、AirNCVスマホ（NCVスマホ）・ケーブルプラス電話・ケーブルラインをご契約されているお客様に対し、ご利用電話番号数に応じた『電話リレーサービス料』のご負担いただくこととなりましたのでお知らせいたします。

電話リレーサービスとは

手話通訳者などがオペレータとして聴覚や発話に障がいのある方による手話・文字を通訳し、電話をかけることにより、聴覚や発話に障がいのある方と耳の聴こえる方の意思疎通を仲介するサービスです。

電話リレーサービス制度

電話リレーサービス提供機関である財団法人日本財団電話リレーサービスが、「電話リレーサービス」を提供するために必要な費用を電話会社全体で応分に負担する仕組みです。

サービス料金ご負担について

2021 年度の電話リレーサービス料（1 電話番号あたり）を総務省が認可したことに伴い、2021 年7 月ご利用分から以下のとおり、ご契約中のお客様にご請求させていただきます。電話リレーサービス制度について、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

【2021年度 電話リレーサービス料（1番号あたり）】

※電話リレーサービス料は、年度ごとに毎年金額が見直されます。

※電話リレーサービス料について詳しくはこちらをご確認ください。

対象サービス

AirNCVスマホ（NCVスマホ）

ケーブルプラス電話

ケーブルライン

詳しくは総務省ホームページをご参照願います。
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html